Spravovať cookies

Nastavenia cookies

Súbory cookie potrebné na správne fungovanie stránky sú vždy povolené.
Ostatné súbory cookie je možné prispôsobiť.

Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú vždy aktívne. Sú potrebné na správne fungovanie webu – napríklad na ukladanie vašich nastavení, prihlásenie alebo odosielanie formulárov. Nie je možné ich vypnúť.

Analytické cookies

Disabled

Tieto cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú náš web. Vďaka nim môžeme zlepšovať obsah, funkcie a celkový používateľský zážitok.

Marketingové cookies

Disabled

Tieto cookies sa používajú na zobrazovanie relevantného obsahu a ponúk. Pomáhajú nám zobrazovať reklamu, ktorá je pre vás zaujímavejšia, a obmedziť jej opakovanie.

Ostatné cookies

Disabled

Tieto cookies slúžia na doplnkové funkcie alebo integrácie tretích strán, ktoré môžu zlepšiť fungovanie webu.

Politika ochrany osobných údajov

Úvod

Táto politika ochrany osobných údajov bola vypracovaná v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len "GDPR").
Pri zadávaní objednávky, registrácii, prihlásení na odber noviniek alebo používaní našej webovej stránky poskytujete spoločnosti Agrumi s.r.o., so sídlom Karpatské námestie 10A, Bratislava 831 06, Slovenská republika, IČO: 52 840 573, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo: 143 472/B (ďalej len "Agrumi s.r.o.", "my"), súhlas so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s podmienkami uvedenými nižšie.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Agrumi s.r.o.

2. Kategórie spracúvaných údajov

Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:
- meno a priezvisko;
- e-mailová adresa;
- telefónne číslo;
- adresa bydliska a/alebo doručenia;
- údaje o objednávke (názov, suma, dátum);
- údaje pri registrácii a úprave používateľského účtu;
- IP adresa, prehliadač, zariadenie, operačný systém;
- údaje o návšteve stránky, interakcii, preferenciách;
- spätná väzba a odpovede na marketingové prieskumy.

3. Účely a právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov podľa článku 6 GDPR:

– Na účely vybavenia objednávok: na základe zmluvy (čl. 6(1)(b) GDPR). Údaje uchovávame 5 rokov po splnení zmluvy.
– Na účely účtovníctva a daňových povinností: na základe zákonnej povinnosti (čl. 6(1)(c) GDPR). Údaje uchovávame 10 rokov.
– Na registráciu používateľov a správu účtov: na základe oprávneného záujmu (čl. 6(1)(f) GDPR). Údaje uchovávame 5 rokov od poslednej objednávky.
– Na doručenie objednávok: na základe zmluvy a oprávneného záujmu (čl. 6(1)(b) a (f)). Údaje uchovávame 5 rokov.
– Na predvyplnenie formulárov pri opakovanom nákupe: na základe oprávneného záujmu (čl. 6(1)(f) GDPR). Údaje uchovávame 5 rokov.
– Na technickú podporu: na základe oprávneného záujmu (čl. 6(1)(f) GDPR). Údaje uchovávame 5 rokov.
– Na marketingovú komunikáciu: na základe oprávneného záujmu alebo súhlasu (čl. 6(1)(f) alebo (a) GDPR). Údaje uchovávame do odvolania súhlasu alebo 5 rokov od poslednej objednávky.
– Na analýzu preferencií a správania na webe: na základe oprávneného záujmu (čl. 6(1)(f) GDPR). Údaje uchovávame 2 roky.

Spracovanie na základe oprávneného záujmu prebieha po vykonaní hodnotenia vyváženosti záujmov (balancing test), ktoré je k dispozícii na požiadanie.

4. Prenos osobných údajov

Vaše údaje poskytujeme iba v nevyhnutnom rozsahu:
- dopravným spoločnostiam na doručenie objednávok,
- IT a hostingovým spoločnostiam na prevádzku webu,
- účtovníkom na splnenie zákonných povinností.

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely.

Prenos údajov mimo EHP:
Používame služby:
- Google Analytics (analýza návštevnosti),
- Meta Ads / Facebook Pixel (reklama a retargeting),
- Tilda (platforma webstránky a formulárov).

Prenos údajov do USA a iných krajín prebieha v súlade s čl. 46 GDPR na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

5. Bezpečnosť a uchovávanie údajov

Na zlepšenie fungovania stránky, personalizáciu a analytiku používame súbory cookies.
Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania cookies.

6. Cookies

Osobné údaje sú uložené na zabezpečených serveroch spoločnosti Agrumi s.r.o. a našich zmluvných partnerov. Prijímame technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, neoprávneným prístupom alebo zneužitím.

Prístup k údajom majú len zamestnanci, ktorí ich potrebujú na výkon svojej práce.

7. Vaše práva podľa GDPR

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov:

– Právo na prístup: Môžete získať informácie o tom, aké údaje spracúvame, na aký účel a komu ich poskytujeme.
– Právo na opravu: Ak sú údaje nepresné alebo neaktuálne, máte právo požiadať o ich opravu.
– Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ak odvoláte svoj súhlas. Nemôžeme vymazať údaje, ktoré sme povinní uchovávať zo zákona.
– Právo na obmedzenie: Môžete požiadať o dočasné zastavenie spracovania údajov.
– Právo na prenosnosť: Môžete požiadať o prenesenie údajov inému prevádzkovateľovi.
– Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu, vrátane marketingu.
– Právo na odvolanie súhlasu: Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez uvedenia dôvodu.
– Právo podať sťažnosť: Môžete sa obrátiť na dozorný orgán – Úrad na ochranu osobných údajov SR ([https://dataprotection.gov.sk](https://dataprotection.gov.sk)).

Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese: agrumisk@gmail.com.

8. Určenie zodpovednej osoby (DPO)

Spoločnosť Agrumi s.r.o. nie je povinná určiť zodpovednú osobu (DPO) podľa článku 37 GDPR.
V prípade otázok nás kontaktujte na: jenyberg.shop@gmail.com

Späť k nákupu